Preguntas frecuentes destacadas
1. ¿Cómo imprimir más plantillas?
Dentro de la aplicación entrar en la sección librería.
Temas preguntas frecuentes
Preguntas Generales
1. ¿Cuanto vale y donde puedo comprar el producto Holodraw?

El producto Holodraw tiene un precio de 39,95€ y lo puedes comprar en las siguientes tiendas

2. ¿Qué necesito para jugar?

Para jugar necesitas tener un móvil o tablet Android o Apple. Holodraw es compatible con todos estos dispositivos. 

3. ¿Para qué edad esta diseñado Holodraw?

Holodraw está recomendado para niños y niñas de entre 5 y 13 años

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Preguntas Técnicas
1. En la app hay un bug o se congela la pantalla

Actualiza la aplicación y si el problema sigue existiendo ponte en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario

2. El coloreado en 3D se ve desplazado respecto al coloreado en el papel

Algunos tablet vienen con cámaras mal configuradas de fábrica. Desde la aplicación entre en ajustes y selecciona "Calibrar cámara".

3. ¿Cómo puedo limpiar la lente mágica?

Puedes limpiar la lente con un camiseta o bayeta de microfibras